購物須知
※ 為避免損害您的權益，以下請確認可接受再下單 ※
① 本站購物商品一律以本店實體商品為主，圖片僅供參考，如因視覺對比及照片比例之緣故而造成各顧客在選購認知上的誤解，為避免購物糾紛切勿直接下標訂單，請先使用客服詢問詳情，下單購買時，詳加留意商品規格內容，如無法同意請勿購買此類商品，如有不便敬請原諒。
② 特殊活動商品，若標示售出不退換，恕無法受理退換貨，可接受再下單。
③ 為保障雙方權益，商品拆封請全程錄影，確認商品是否正確、無損，以「完整錄影檔」為依據，請影片清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、 【物件本體】、【貨品明細】等。
運費
① 全站購物折扣後滿899元即享免運，未達門檻需支付運費70元。
② 若因地處偏遠或其他特殊情況而衍生其他運費，我們將會致電通知加收。
付款方式
● LINE Pay刷卡
系統跳轉透過LINE Pay付款，不需輸入信用卡資訊及3D驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款。
● 銀行轉帳/ATM
需於下單三日內，將訂單款項透過實體/網路ATM或網路銀行直接匯入指定郵局帳號即可完成付款(逾期系統將取消訂單，不另行通知)，完成後需主動告知匯款帳號後五碼或提供相關單據。
● 信用卡
經綠界科技Ecpay金流，線上刷卡，整筆付款。
● 網路ATM
經綠界科技Ecpay金流，使用讀卡機操作，若有任一綠界合作銀行的金融卡，選擇該銀行付款無需跨行手續費；若無合作銀行的金融卡，將會額外產生跨行轉帳手續費15元。
● ATM櫃員機
經綠界科技Ecpay金流，使用ATM櫃員機，選擇轉帳/轉出(繳費單筆上限3萬元)或繳費(無上限3萬元限制)之功能繳費。(適用繳費功能之銀行ATM櫃員機：台新銀行、玉山銀行、中國信託、華南銀行、第一銀行、富邦銀行、台灣銀行、土地銀行、彰化銀行、永豐銀行、國泰世華銀行)
● 7-11取貨付款
於超商取貨時，現場由統一超商代收該筆訂單之款項。
● 門市現場取貨付款
於捷比任一實體門市取貨時，現場由門市代收該筆訂單之款項。
配送方式
訂單款項確認後將立即處理您的訂單，您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品，如本店無法受理您的訂單，將於二個工作日內通知您。
● 宅配物流
付款完成後透過KTJ嘉里大榮物流寄出，限台灣本島(離島地區請選擇郵寄掛號)。
● 郵局掛號
付款完成後以郵局掛號包裹寄出，離島地區請選擇此方式。
● 捷比門市店取
下單時請務必備註取貨門市，經業務司機配送指定門市，商品配達會致電通知。
● 7-11 取貨付款(C2C)-本島限定
以統一超商店到店寄至指定門市，貨到付款，逾時未取貨者，系統將列入黑名單並取消超商取貨付款資格。
● 7-11 取貨不付款(C2C)-本島限定
付款完成後以統一超商店到店寄至指定門市，請務必填寫與證件相符之姓名與可正常接收到貨簡訊之手機號碼。
※ 超商取貨須知 ※
因超商取貨有材積限制，如購買數量較多或體積過大，我們將會於訂單留言或致電通知您更改運送方式，或者您可以選擇另補拆箱差額運費70元/筆。
超商取貨付款訂單，若原先有使用購物金折抵，逾期未取貨，購物金將不回補。
退換貨規範
● 鑑賞期規範
七日鑑賞期並非產品試用期，收到商品七日內(含例假日)為退換貨猶豫期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請務必保持原商品完整、包裝齊全，並申請辦理退換貨，切勿剪標、下水及使用，每張訂單僅提供一次退換貨服務。
● 申請流程
①請先透過以下方式提出申請，告知訂單編號/退換品項/退換原因，我們將盡速為您處理：
官方粉絲團：https://www.facebook.com/jaybee.kid/
官方LINE@生活圈：https://lin.ee/3TqaZF3 (ID:@jaybee)
②商品除了瑕疵及商品有誤之外，其他原因產生的退貨運費，皆由消費者自行負擔，完成申請後，請自行付費寄至指定收貨地址。
③退換貨可能導致訂單金額重新計算，若造成原訂單未達免運優惠，將加計原訂單之70元物流費，並於退款差額中扣除；未達活動優惠條件，如有贈品請一併寄回。
④如需退款，退款金額可直接轉入會員購物金(不限金額折抵，永久有效)，或提供郵局帳號退款(需7~14個工作天)，若非郵局帳號需另扣除15元跨行手續費。
● 無法受理因素
若您的商品有下列情形，恕本公司不接受退換貨申請：
①超過七天鑑賞期
②商品已剪標或吊牌遺失
③有拆封使用痕跡、磨損、髒污、下水洗滌者
④因包裝不妥導致寄回損壞
⑤商品非完整退回，原包裝、內容物、附屬配件等有所缺漏
⑥活動贈品及組合商品未一併退回
● 瑕疵問題
如收到的商品有瑕疵疑慮，請務必在收到商品後先拍照記錄，經客服確認後若確實屬瑕疵，賣場保證會更換新品並負擔寄送郵資，最高負擔金額為70元，造成您的不便請見諒。
※ 非瑕疵定義：線頭、釦眼未開、極小污點(直徑0.5公分內)、尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差。
本網站保留出貨與否之權利
如因商品缺貨、停產、瑕疵或系統問題等因素造成無法正常出貨，本站將與顧客聯繫更換其他品項或取消，另外因付款及出貨方式不同，差額處理方式如下：
①加入會員帳戶購物金，日後購物方可使用(不限金額折抵，永久有效)。
②信用卡付款：將以刷退方式退款。
③LINE Pay刷卡付款：將以刷退方式退款。
④銀行轉帳/ATM：請提供郵局帳號退款，若為其他銀行將於退款金額內扣除15元轉帳手續費。
⑤使用超商到付或門市到付：將直接取消該品項並重新計算訂單金額。
