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購物相關說明



購物須知 

為避免損害您的權益,以下請確認可接受再下單

 

① 本站購物商品一律以本店實體商品為主,圖片僅供參考,如因視覺對比及照片比例之緣故而造成各顧客在選購認知上的誤解,為避免購物糾紛切勿直接下標訂單,請先使用客服詢問詳情,下單購買時,詳加留意商品規格內容,如無法同意請勿購買此類商品,如有不便敬請原諒。

② 特殊活動商品,若標示售出不退換,恕無法受理退換貨,可接受再下單。

③ 為保障雙方權益,商品拆封請全程錄影,確認商品是否正確、無損,以「完整錄影檔」為依據,請影片清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、  【物件本體】、【貨品明細】等。



運費
① 全站購物折扣後滿899元即享免運,未達門檻需支付運費70元。
② 若因地處偏遠或其他特殊情況而衍生其他運費,我們將會致電通知加收。

 

付款方式

● LINE Pay刷卡

        系統跳轉透過LINE Pay付款,不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款。

 

銀行轉帳/ATM

        需於下單三日內,將訂單款項透過實體/網路ATM或網路銀行直接匯入指定郵局帳號即可完成付款(逾期系統將取消訂單,不另行通知),完成後需主動告知匯款帳號後五碼或提供相關單據。

       

信用卡

        經綠界科技Ecpay金流,線上刷卡,整筆付款。

 

網路ATM

        經綠界科技Ecpay金流,使用讀卡機操作,若有任一綠界合作銀行的金融卡,選擇該銀行付款無需跨行手續費;若無合作銀行的金融卡,將會額外產生跨行轉帳手續費15元。

 

● ATM櫃員機

        經綠界科技Ecpay金流,使用ATM櫃員機,選擇轉帳/轉出(繳費單筆上限3萬元)或繳費(無上限3萬元限制)之功能繳費。(適用繳費功能之銀行ATM櫃員機:台新銀行、玉山銀行、中國信託、華南銀行、第一銀行、富邦銀行、台灣銀行、土地銀行、彰化銀行、永豐銀行、國泰世華銀行)

 

● 7-11取貨付款

        於超商取貨時,現場由統一超商代收該筆訂單之款項。

 

門市現場取貨付款

        於捷比任一實體門市取貨時,現場由門市代收該筆訂單之款項。

 

 

配送方式

        訂單款項確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品,如本店無法受理您的訂單,將於二個工作日內通知您。

 

宅配物流

        付款完成後透過KTJ嘉里大榮物流寄出,限台灣本島(離島地區請選擇郵寄掛號)

 

郵局掛號

        付款完成後以郵局掛號包裹寄出,離島地區請選擇此方式。

 

捷比門市店取

        下單時請務必備註取貨門市,經業務司機配送指定門市,商品配達會致電通知。

 

● 7-11 取貨付款(C2C)-本島限定

        以統一超商店到店寄至指定門市,貨到付款,逾時未取貨者,系統將列入黑名單並取消超商取貨付款資格。

 

● 7-11 取貨不付款(C2C)-本島限定

        付款完成後以統一超商店到店寄至指定門市,請務必填寫與證件相符之姓名與可正常接收到貨簡訊之手機號碼。

 

超商取貨須知

        因超商取貨有材積限制,如購買數量較多或體積過大,我們將會於訂單留言或致電通知您更改運送方式,或者您可以選擇另補拆箱差額運費70/筆。  

        超商取貨付款訂單,若原先有使用購物金折抵,逾期未取貨,購物金將不回補。

 

 

退換貨規範

鑑賞期規範

        七日鑑賞期並非產品試用期,收到商品七日內(含例假日)為退換貨猶豫期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請務必保持原商品完整、包裝齊全,並申請辦理退換貨,切勿剪標、下水及使用,每張訂單僅提供一次退換貨服務。

 

申請流程
請先透過以下方式提出申請,告知訂單編號/退換品項/退換原因,我們將盡速為您處理:

        官方粉絲團:https://www.facebook.com/jaybee.kid/

        官方LINE@生活圈:https://lin.ee/3TqaZF3 (ID:@jaybee)

 

商品除了瑕疵及商品有誤之外,其他原因產生的退貨運費,皆由消費者自行負擔,完成申請後,請自行付費寄至指定收貨地址。

 

退換貨可能導致訂單金額重新計算,若造成原訂單未達免運優惠,將加計原訂單之70元物流費,並於退款差額中扣除;未達活動優惠條件,如有贈品請一併寄回。

 

如需退款,退款金額可直接轉入會員購物金(不限金額折抵,永久有效),或提供郵局帳號退款(7~14個工作天),若非郵局帳號需另扣除15元跨行手續費。

 

無法受理因素

若您的商品有下列情形,恕本公司不接受退換貨申請:

超過七天鑑賞期

商品已剪標或吊牌遺失

有拆封使用痕跡、磨損、髒污、下水洗滌者

因包裝不妥導致寄回損壞

商品非完整退回,原包裝、內容物、附屬配件等有所缺漏

活動贈品及組合商品未一併退回

 

瑕疵問題

        如收到的商品有瑕疵疑慮,請務必在收到商品後先拍照記錄,經客服確認後若確實屬瑕疵,賣場保證會更換新品並負擔寄送郵資,最高負擔金額為70元,造成您的不便請見諒。
非瑕疵定義:線頭、釦眼未開、極小污點(直徑0.5公分內)、尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差。

 

  

本網站保留出貨與否之權利 
        如因商品缺貨、停產、瑕疵或系統問題等因素造成無法正常出貨,本站將與顧客聯繫更換其他品項或取消,另外因付款及出貨方式不同,差額處理方式如下: 

加入會員帳戶購物金,日後購物方可使用(不限金額折抵,永久有效)

信用卡付款:將以刷退方式退款。
LINE Pay
刷卡付款:將以刷退方式退款。

銀行轉帳/ATM:請提供郵局帳號退款,若為其他銀行將於退款金額內扣除15元轉帳手續費。

使用超商到付或門市到付:將直接取消該品項並重新計算訂單金額。