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①・  收到商品後請您先確認是否正確,收到商品7天內(含假日)為退換貨猶豫期,請勿剪標、下水,若超過此期限或已剪標或下水洗滌退換貨均不受理,每張訂單僅提供一次換貨服務。 (僅限服務,非指全部免費)

・  尺寸不合請先來信或留言告知(貨號/顏色/尺碼),切勿直接寄回,如遇尺寸斷貨可更換其他同價格 商品,換貨來回運費需由買家負擔,請再確認收到客服回覆後附上郵資70元將包裹寄回。

  如收到的商品為瑕疵,請您將瑕疵部分拍照寄到客服信箱:bearbear0520@gmail.com確認為瑕疵後賣場保證會更換新品並負擔寄送郵資,最高負擔金額為70元,造成您的不便請見諒。
非瑕疵定義:線頭、釦眼未開、輕微脫線、極小污點、尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差。

  如因退貨造成原訂單未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原訂單之70元物流費;若原先符合滿額活動,後因退貨而未達活動標準時,也需煩請將滿額贈品一併退回。

   如需退貨,退貨金額一律轉為購物金(購物金為永久有效),如欲轉為現金或刷退則需15個工作天,退款請提供郵局帳號,若非郵局帳號則退款金額需扣15元跨行轉帳費用。

   換貨郵資計算方式:
(1)判定為瑕疵品或商品寄錯,則會退還您寄回的郵資。(補貼郵資上限為70元)
(2)雙方各自負擔→瑕疵/寄錯商品,又加購其他商品或更換尺寸/款式/顏色等。

   超商取貨付款訂單,若原先有使用購物金折抵,但未完成付款,返還購物金時將扣抵70元,做為運費損失,若折抵購物金為達70元者,將全額扣除。
 建議您退換貨時使用郵局便利袋或便利箱
買家反應寄錯尺寸等,經查詢訂單資料與寄出商品符合,換貨需由買家負擔來回運費。